반응형 원단불량1 브랜드 의류 A/S 프로세스 안녕하세요 11년 차 패션의류 생산 & 소싱 엠디인 "현소엠"입니다. 브랜드 의류를 구매하고 AS받아보신적 있으실까요? 저같은 경우는 보통 비싼옷은 한번씩 하고, 저렴한옷은 귀찮아서 버리고 새로 사기도 하는데 오늘은 일반적인 브랜드 의류의 AS 프로세스에 대해서 설명 드리겠습니다. 대력적인 프로세스는 "불량 발생 -> 본사 확인 -> 수선처리 OR 반품 " 입니다. 풀어서 설명 드리면 1) 불량 발생 및 접수 - 판매 후 고객으로 부터 매장이나, 온라인을 통해 불량 제품을 접수 하는 단계입니다. 2) 본사 확인 - 본사수선팀에서 실물을 접수 하는 단계로, 소비자마다 다양한 불량을 직접 확인하여 불량의 심한정도를 판단 합니다. 3-1) 수선 처리 (완사입 경우) - 수선이 가능한 가벼운 불량일 경우는, 생.. 2023. 5. 18. 이전 1 다음 반응형
