반응형 의류불량3 브랜드 의류 A/S 프로세스 안녕하세요 11년 차 패션의류 생산 & 소싱 엠디인 "현소엠"입니다. 브랜드 의류를 구매하고 AS받아보신적 있으실까요? 저같은 경우는 보통 비싼옷은 한번씩 하고, 저렴한옷은 귀찮아서 버리고 새로 사기도 하는데 오늘은 일반적인 브랜드 의류의 AS 프로세스에 대해서 설명 드리겠습니다. 대력적인 프로세스는 "불량 발생 -> 본사 확인 -> 수선처리 OR 반품 " 입니다. 풀어서 설명 드리면 1) 불량 발생 및 접수 - 판매 후 고객으로 부터 매장이나, 온라인을 통해 불량 제품을 접수 하는 단계입니다. 2) 본사 확인 - 본사수선팀에서 실물을 접수 하는 단계로, 소비자마다 다양한 불량을 직접 확인하여 불량의 심한정도를 판단 합니다. 3-1) 수선 처리 (완사입 경우) - 수선이 가능한 가벼운 불량일 경우는, 생.. 2023. 5. 18. 현소엠 칼럼 - 입고 검품에 대한 의견 (잔량 입고) 안녕하세요 현소엠의 간단 칼럼 시간입니다 SS 입고가 상당히 많아지고 있는 타이밍입니다!! 납기에 맞춰 입고가 급한만큼 부랴부랴 봉제업체에서는 급하게 검사하고 들어오는 경우가 많은데요 예를들어, 1000장 오더에서 1차 검사통과분 800장 먼저 입고 후, 탈락하거나 남은 200장 분에 대해 2차로 검사 하고 잔량 입고 진행. 이떄!! 2차 검사분은 대부분 1차 검사에서 탈락하거나, 오염이나 봉제불량 등을 개선해서 다시 검사한 경우가 흔하지요 그리고 완제품 검사를 다시 받기 마련인데, 2차 검사는 불량이나 오염등이 문제가 발생했던거 수정을 하고 한것이기 떄문에 별도의 표기가 필요합니다. 그렇다고 검사업체에서 "2차 검사완" 이라고 찍어 주지는 않으니, 각 브랜드 마다 2차 입고분에 대한 별도의 분류는 있어.. 2023. 2. 9. 패딩이 빠진다고? (패딩 빠짐 문제와 해결) 안녕하세요 현.소.엠 입니다. 최근 겨울이 지나가면서 FW 제품들이 많이 팔리고, 그에 따라 AS및 반품들이 많이 발생하고 있습니다. 오늘은 FW 의류 제조를 하게 되면 자주 발생하는 문제 중 하나인 패딩 빠짐에 대한 문제를 알아보도록 하겠습니다 혹시나 제 사례 말고 추가 사례가 있어서 다른 원인이 있으시면 댓글로 공유 부탁드립니다. 목차 ▶ 원단에서 패딩이 빠지는 사례 ▶ 원인 ▶ 해결책 1. 원단에서 패딩이 빠지는 사례 사진 속의 투명한 실들이 원단면에서 묻어 있는 게 보이시나요? 저런 사례가 제품의 보온성을 위해 들어있는 충전재가 원단면을 뚫고 바깥으로 나와 패딩 솜털들이 밖으로 보이는 불량제품의 모습입니다. 2. 원인 위의 사례처럼 안쪽에 있는 패딩이 어쩌다가 빠져나오게 된 걸까요? 이에 대한 원.. 2021. 2. 16. 이전 1 다음 반응형
